Política de Privacidad

Cumplimiento RGPD · LOPDGDD · LSSI-CE

Última actualización: 01 de septiembre de 2025

Política de Privacidad (RGPD y LOPDGDD)

En Alugandia valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

Alugandia S.L (en adelante, “Alugandia”)

CIF
B46257986
Domicilio
Av. de Xàtiva, 22, Real de Gandia, 46727, Valencia, España
Teléfono
962 873 543

Esta Política cumple el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIF, email, teléfono, dirección postal.
  • Profesionales y de empresa: cargo, razón social, CIF/NIF, dirección fiscal y de entrega.
  • Transaccionales: pedidos, presupuestos, albaranes, facturas, historial de compras y devoluciones.
  • Soporte/atención: información remitida en formularios o por email/teléfono (consultas, incidencias, RMA, garantías).
  • Reclutamiento (si aplica): CV, historial profesional, carta de presentación.
  • Navegación: IP, identificadores de dispositivos, registros de acceso y cookies (véase Política de Cookies).

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, con sus bases jurídicas:

Finalidad Base jurídica
Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos Consentimiento del interesado Medidas precontractuales
Gestionar alta de clientes, preparación de pedidos, envíos y facturación Ejecución de contrato
Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de garantía Obligación legal
Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (newsletter, catálogos, promociones) Consentimiento
En su caso, interés legítimo en marketing a clientes existentes conforme art. 21.2 LSSI (con opción de oposición)
Seguridad del sitio, prevención de fraude y abusos Interés legítimo
Selección de personal (si aplica) Consentimiento Medidas precontractuales

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad y, posteriormente, durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades (p. ej., 6 años libros/contabilidad; 4 años obligaciones tributarias). Los datos de marketing se conservarán hasta que revoques tu consentimiento u opongas al tratamiento.

5. Destinatarios y encargados

Podremos comunicar datos a:

  • Administraciones públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal.
  • Entidades financieras para el cobro/pago.
  • Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contratos conforme al art. 28 RGPD: servicios de hosting y cloud, correo y ofimática, CRM/ERP, envío de emails transaccionales, analítica web, logística y transporte, soporte técnico y mantenimiento. La lista actualizada de encargados puede solicitarse a info@alugandia.es.

6. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes o decisión de adecuación). Puedes solicitar más información a info@alugandia.es.

7. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a info@alugandia.es o por correo postal a Av. de Xàtiva, 22, Real de Gandia, 46727, Valencia, España indicando “Protección de Datos – Alugandia” y adjuntando un documento acreditativo de identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

8. Menores de edad

No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos registros de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos (control de accesos, cifrado, copias de seguridad, etc.).

10. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. La elaboración de perfiles se limita, en su caso, a segmentaciones básicas con fines comerciales basadas en tu relación con Alugandia y/o cookies de analítica/publicidad (ver Política de Cookies), pudiendo oponerte en cualquier momento.

11. Cambios en la Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la fecha de última actualización.