En Alugandia valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
Alugandia S.L. (en adelante, «Alugandia»)
- CIF
- B46257986
- Domicilio
- Av. de Xàtiva, 22, Real de Gandia, 46727, Valencia, España
- info@alugandia.es
- Teléfono
- 962 873 543
- DPD/DPO
- info@alugandia.es
Esta Política cumple el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIF, email, teléfono, dirección postal.
- Profesionales y de empresa: cargo, razón social, CIF/NIF, dirección fiscal y de entrega.
- Transaccionales: pedidos, presupuestos, albaranes, facturas, historial de compras y devoluciones.
- Soporte/atención: información remitida en formularios o por email/teléfono (consultas, incidencias, RMA, garantías).
- Reclutamiento (si aplica): CV, historial profesional, carta de presentación.
- Navegación: IP, identificadores de dispositivos, registros de acceso y cookies (véase la Política de Cookies).
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, con sus bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos | Consentimiento del interesado · Medidas precontractuales |
| Gestionar alta de clientes, preparación de pedidos, envíos y facturación | Ejecución de contrato |
| Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de garantía | Obligación legal |
| Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (newsletter, catálogos, promociones) | Consentimiento · En su caso, interés legítimo en marketing a clientes existentes conforme art. 21.2 LSSI (con opción de oposición) |
| Seguridad del sitio, prevención de fraude y abusos | Interés legítimo |
| Medición de audiencia del sitio con estadísticas agregadas y sin cookies, mediante Vercel Web Analytics (ver Política de Cookies) | Interés legítimo |
| Selección de personal (si aplica) | Consentimiento · Medidas precontractuales |
4. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad y, posteriormente, durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades (p. ej., 6 años libros/contabilidad; 4 años obligaciones tributarias). Los datos de marketing se conservarán hasta que revoques tu consentimiento u opongas al tratamiento.
5. Destinatarios y encargados
Podremos comunicar datos a:
- Administraciones públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras para el cobro/pago.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contratos conforme al art. 28 RGPD: servicios de hosting y cloud, correo y ofimática, CRM/ERP, envío de emails transaccionales, analítica web, logística y transporte, soporte técnico y mantenimiento. La lista actualizada de encargados puede solicitarse a info@alugandia.es.
6. Transferencias internacionales
Si utilizamos proveedores ubicados fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes o decisión de adecuación). Puedes solicitar más información a info@alugandia.es.
El alojamiento de este sitio y la medición de audiencia los presta Vercel Inc., con sede en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
7. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a info@alugandia.es o por correo postal a Av. de Xàtiva, 22, Real de Gandia, 46727, Valencia, España indicando «Protección de Datos – Alugandia» y adjuntando un documento acreditativo de identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).
8. Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos registros de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos (control de accesos, cifrado, copias de seguridad, etc.).
10. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. La elaboración de perfiles se limita, en su caso, a segmentaciones básicas con fines comerciales basadas en tu relación con Alugandia, pudiendo oponerte en cualquier momento.
11. Cambios en la Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la fecha de última actualización.